POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, COOKIES Y EMAIL MARKETING

Aplicable para República Dominicana / Colombia / LATAM | Estados Unidos de América | Unión Europea

IDM Group / Ingenium Deus Machina | Versión 1.0 | mayo 2026

1. Identificación del responsable del tratamiento. 

IDM Group / Ingenium Deus Machina, en adelante denominada indistintamente como “IDM Group”, “IDM”, “la Compañía”, “la Responsable” o “el Responsable”, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados, almacenados, utilizados, organizados, conservados, transmitidos y, en su caso, eliminados a través de los sitios web oficiales y canales digitales vinculados al grupo, incluyendo www.indemex.com, www.indemex.com/heus, www.indemex.com/dorian, cxpertise.la, ingeniumdm.com y mtmedu.com, así como sus formularios electrónicos de contacto, inscripción o registro, plataformas digitales, sistemas de acreditación, canales de contacto institucional, campañas, redes sociales y demás medios físicos o tecnológicos relacionados con la promoción, administración y ejecución de sus actividades académicas, comerciales, científicas, educativas, institucionales y de relacionamiento.

Para efectos de esta política, las denominaciones Indemex, HEUS, Dorian, Cxpertise LA, Ingenium Deus Machina y Meet The Masters / MTM Edu se entenderán como marcas, sitios web, plataformas, programas, tecnologías, productos, eventos o iniciativas vinculadas al responsable, salvo que expresamente se indique una persona jurídica distinta. La presente política cubre de manera transversal los datos recolectados en www.indemex.com, www.indemex.com/heus, www.indemex.com/dorian, cxpertise.la, ingeniumdm.com y mtmedu.com y en cualquier formulario, landing page, red social, canal de WhatsApp, correo electrónico, CRM, campaña digital o actividad electrónica asociada a dichos sitios o al grupo corporativo.

En su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, IDM Group / Ingenium Deus Machina se compromete a tratar la información personal de los usuarios conforme a los principios de legalidad, licitud, transparencia, finalidad, proporcionalidad, minimización de datos, confidencialidad, responsabilidad y seguridad previstos en la legislación nacional e internacional aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), la California Consumer Privacy Act y California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 172-13 de República Dominicana y demás disposiciones regulatorias aplicables según la jurisdicción del titular de los datos.

IDM Group / Ingenium Deus Machina informa que toda recopilación y tratamiento de datos personales se realizará exclusivamente para las finalidades legítimas, específicas, informadas y autorizadas en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, implementando medidas técnicas, administrativas, organizativas y digitales razonablemente adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, pérdida, destrucción, uso indebido, divulgación ilícita, alteración o cualquier tratamiento contrario a la normativa aplicable.

Asimismo, IDM Group / Ingenium Deus Machina podrá apoyarse en proveedores tecnológicos, plataformas de gestión académica, servicios de email marketing, operadores logísticos, sistemas de pago, alojamiento web, CRM, agencias de marketing, distribuidores, aliados académicos, sociedades vinculadas y demás encargados de tratamiento necesarios para la operación de sus actividades académicas, comerciales y tecnológicas, quienes actuarán únicamente bajo instrucciones expresas de IDM Group / Ingenium Deus Machina y sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

Para cualquier consulta, solicitud, ejercicio de derechos o reclamación relacionada con privacidad y protección de datos personales, los titulares podrán comunicarse al correo electrónico: [email protected], o al correo específico de privacidad que el responsable habilite y publique en sus sitios web oficiales.

LATAM ESTADOS UNIDOS DE
AMÉRICA UNIÓN EUROPEA
Razón social / Responsable:
IDM Group / Ingenium Deus Machina
Sede principal: República Dominicana Legal entity / Controller:
IDM Group / Ingenium Deus Machina
Sede principal: República Dominicana Responsable / Controller:
IDM Group / Ingenium Deus Machina
Sede principal: República Dominicana
Domicilio:
Parque Industrial San Isidro, Edificio multiuso II, segundo piso, San Isidro KM 17, Santo Domingo Este, República Dominicana Address:
Parque Industrial San Isidro, Edificio multiuso II, segundo piso, San Isidro KM 17, Santo Domingo Este, República Dominicana Domicilio / Contact address:
Parque Industrial San Isidro, Edificio multiuso II, segundo piso, San Isidro KM 17, Santo Domingo Este, República Dominicana
Email:
[email protected] Email:
[email protected] Email:
[email protected]
Norma: Ley 172-13 República Dominicana + Ley 1581/2012 Colombia + normativa LATAM aplicable Norma: CAN-SPAM + CCPA/CPRA cuando aplique Norma: GDPR (UE) 2016/679
2. Datos personales recopilados

IDM Group / Ingenium Deus Machina recopila exclusivamente aquellos datos personales que resultan adecuados, pertinentes, proporcionales y necesarios para la correcta gestión, administración, validación, atención, logística y operación de sus sitios web, formularios, solicitudes comerciales, eventos, webinars, cursos, congresos, plataformas académicas, actividades científicas y demás actividades relacionadas con Indemex, HEUS, Dorian, Cxpertise LA, Ingenium Deus Machina y Meet The Masters / MTM Edu. La información personal podrá ser proporcionada directamente por el titular mediante formularios electrónicos, plataformas digitales, correos electrónicos, sistemas de pago, formularios físicos, redes sociales, WhatsApp o cualquier otro medio legítimo habilitado por IDM Group / Ingenium Deus Machina.

Los datos personales que podrán ser recabados incluyen: nombre completo; correo electrónico institucional y/o personal; número telefónico de contacto; país y ciudad de residencia; profesión; especialidad; institución, empresa, universidad u hospital; cargo; interés comercial o académico; datos de facturación o pago cuando corresponda; información entregada voluntariamente por el titular; así como documentos académicos o institucionales que permitan verificar la condición de participante, residente, médico, profesional o usuario autorizado cuando ello sea necesario para una actividad específica.

Adicionalmente, IDM Group / Ingenium Deus Machina podrá recopilar información técnica derivada del uso de sus sitios web y plataformas digitales, incluyendo dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador utilizado, registros de acceso, preferencias de navegación, ubicación aproximada, cookies técnicas y datos analíticos relacionados con la interacción del usuario dentro de los sitios web www.indemex.com, www.indemex.com/heus, www.indemex.com/dorian, cxpertise.la, ingeniumdm.com y mtmedu.com, siempre conforme a las preferencias de consentimiento otorgadas por el titular y a la legislación aplicable.

IDM Group / Ingenium Deus Machina declara que, como regla general, no recopila categorías especiales o sensibles de datos personales, tales como información médica, biométrica, genética, origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, orientación sexual o afiliación sindical. No obstante, excepcionalmente podrán tratarse ciertos documentos o datos académicos, profesionales o institucionales que permitan acreditar la condición profesional, comercial o académica del participante, únicamente cuando ello resulte estrictamente necesario para validar su elegibilidad, participación o acceso a una actividad específica.

En caso de que por razones regulatorias, académicas, comerciales, contractuales o administrativas sea necesario tratar datos considerados sensibles conforme a alguna legislación aplicable, IDM Group / Ingenium Deus Machina solicitará previamente el consentimiento expreso, específico e informado del titular, indicando de manera clara la finalidad del tratamiento y las medidas reforzadas de protección implementadas para garantizar su seguridad y confidencialidad.

3. Finalidades del tratamiento

IDM Group / Ingenium Deus Machina tratará los datos personales de los usuarios únicamente para finalidades legítimas, específicas, explícitas y previamente informadas al titular, limitando el tratamiento a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas finalidades y observando en todo momento los principios de proporcionalidad, minimización y necesidad.

3.1 Gestión de solicitudes, eventos, cursos, plataformas y actividades (base legal: ejecución de contrato / interés legítimo)

Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados para gestionar integralmente sus solicitudes, registros, inscripciones, participación, asistencia, contacto comercial o académico y acceso a las actividades, tecnologías, plataformas, cursos, webinars, eventos, congresos, demostraciones, formularios y contenidos vinculados a Indemex, HEUS, Dorian, Cxpertise LA, Ingenium Deus Machina y Meet The Masters / MTM Edu. Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa: procesar solicitudes de información; validar documentación académica, profesional o institucional cuando corresponda; emitir confirmaciones de participación; administrar accesos, acreditaciones y certificaciones; coordinar la logística operativa, académica o comercial; gestionar pagos, facturación y comprobantes fiscales cuando resulte aplicable; atender solicitudes administrativas; así como mantener comunicación institucional respecto de cambios de agenda, modificaciones logísticas, horarios, sedes, acceso a contenidos, soporte técnico, seguimiento comercial y demás cuestiones relacionadas directamente con la relación establecida entre el titular y IDM Group / Ingenium Deus Machina.

La base legal para dicho tratamiento corresponde a la ejecución de la relación contractual o precontractual derivada de la solicitud, inscripción, registro, compra, contacto o participación del titular, así como al interés legítimo de IDM Group / Ingenium Deus Machina en garantizar la adecuada organización, seguridad, autenticidad, trazabilidad, seguimiento y correcta administración de sus actividades académicas, comerciales, tecnológicas e institucionales.

3.2 Comunicaciones académicas y email marketing (base legal: CONSENTIMIENTO EXPRESO)

Únicamente cuando el usuario otorgue su consentimiento libre, previo, específico, informado e inequívoco mediante la casilla de aceptación habilitada expresamente para tal efecto, IDM Group / Ingenium Deus Machina podrá utilizar sus datos personales de contacto para enviar comunicaciones comerciales, promocionales, institucionales, científicas y académicas relacionadas con las actividades, tecnologías, productos, servicios, marcas y plataformas vinculadas a Indemex, HEUS, Dorian, Cxpertise LA, Ingenium Deus Machina y Meet The Masters / MTM Edu.

Dichas comunicaciones podrán incluir información sobre futuros congresos, seminarios, talleres, certificaciones, cursos, webinars, eventos académicos, actividades formativas, publicaciones educativas, newsletters, novedades relacionadas con cirugía plástica, tecnologías médicas, dispositivos médicos y especialidades afines, así como promociones, beneficios, invitaciones especiales, contenidos institucionales o información comercial dirigida a profesionales del sector médico y usuarios interesados.

El consentimiento otorgado para finalidades de marketing será completamente voluntario, independiente y separado de la autorización necesaria para gestionar solicitudes, registros, inscripciones, compras, contacto comercial, soporte o participación en actividades, por lo que la negativa del titular a recibir comunicaciones comerciales no afectará en modo alguno la gestión de la solicitud principal ni el acceso a los servicios o actividades contratadas, cuando estos existan.

IDM Group / Ingenium Deus Machina conservará evidencia verificable del consentimiento otorgado por el usuario, incluyendo fecha, hora, dirección IP y mecanismo de aceptación utilizado, con la finalidad de acreditar el cumplimiento normativo ante cualquier autoridad competente.

4. Base legal por jurisdicción

IDM Group / Ingenium Deus Machina garantiza a todos los titulares de datos personales el pleno ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, actualización, corrección, oposición, cancelación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, revocación del consentimiento y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, conforme a la jurisdicción de residencia del titular y a las disposiciones regulatorias internacionales aplicables al tratamiento transfronterizo de datos.

El tratamiento de datos personales realizado por IDM Group / Ingenium Deus Machina se sustenta en bases legales válidas y legítimas conforme a las distintas legislaciones aplicables, incluyendo consentimiento previo, expreso e informado del titular; ejecución de una relación contractual o precontractual derivada de solicitudes, registros, compras, inscripciones o participación en actividades; cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias; así como interés legítimo relacionado con la adecuada administración, operación, seguridad, seguimiento y organización de las actividades académicas, comerciales, tecnológicas e institucionales desarrolladas por IDM Group / Ingenium Deus Machina.

LATAM. Para usuarios ubicados en América Latina, incluyendo República Dominicana, Colombia y demás jurisdicciones que adopten principios equivalentes de protección de datos, IDM Group / Ingenium Deus Machina tratará los datos personales conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad previstos en la normativa aplicable en cada jurisdicción, incluyendo, cuando corresponda, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la Ley 172-13 de República Dominicana.

La base jurídica principal para el tratamiento de datos personales será el consentimiento previo, expreso, informado e inequívoco otorgado por el titular al momento de registrarse en los sitios web, completar formularios de inscripción o contacto, solicitar información, aceptar expresamente las finalidades descritas en la presente política o interactuar con los canales habilitados por el responsable. Asimismo, podrán tratarse datos personales cuando ello resulte necesario para la ejecución de una relación contractual o precontractual, la emisión de acreditaciones, certificados, facturación y demás actividades administrativas relacionadas con la solicitud o participación del usuario.

Estados Unidos de América. Para usuarios ubicados en los Estados Unidos de América, IDM Group procurará cumplir con las disposiciones aplicables derivadas de la California Consumer Privacy Act (CCPA), California Privacy Rights Act (CPRA) y demás normativa federal o estatal relacionada con privacidad y comunicaciones electrónicas comerciales.

En materia de comunicaciones promocionales y email marketing, IDM Group cumplirá con los lineamientos establecidos por la CAN-SPAM Act, garantizando que toda comunicación comercial enviada incluya mecanismos claros, visibles y funcionales para cancelar la suscripción (opt-out), identificación verídica del remitente, asuntos no engañosos y procesamiento oportuno de solicitudes de baja.

Asimismo, IDM Group reconoce el derecho de los usuarios a solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales, limitar ciertos usos de información, solicitar eliminación de datos y ejercer, cuando resulte aplicable, el derecho a no permitir la venta o compartición de datos personales con terceros para fines comerciales. IDM Group declara que no comercializa datos personales de usuarios en términos de venta de información personal a terceros independientes con fines lucrativos.

Unión Europea. Para usuarios ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), IDM Group tratará los datos personales conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, exactitud, limitación de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva previstos en el GDPR.

La base legal principal para el tratamiento de datos personales relacionados con comunicaciones promocionales, newsletters y actividades de marketing académico será el consentimiento explícito del titular conforme al artículo 6(1)(a) del GDPR, otorgado mediante una acción afirmativa clara e independiente. Dicho consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la revocación.

Por su parte, el tratamiento de datos estrictamente necesarios para la administración de la inscripción, validación académica, logística del evento, emisión de acreditaciones, certificados y gestión operativa del congreso se fundamentará en la ejecución de una relación contractual conforme al artículo 6(1)(b) del GDPR.

IDM Group implementará además medidas razonables para garantizar la protección de los derechos y libertades fundamentales de los titulares, incluyendo mecanismos de transparencia, minimización de datos, seguridad técnica, limitación de acceso y documentación de actividades de tratamiento conforme a las obligaciones regulatorias aplicables.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando al menos: nombre completo, documento de identidad o medio de identificación equivalente, descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer, motivos de la solicitud y, en su caso, documentación que sustente o facilite la atención de la petición, por lo que IDM Group / Ingenium Deus Machina atenderá las solicitudes dentro de los siguientes plazos máximos:

Colombia y LATAM: diez (10) días hábiles para acusar recibo de la solicitud y quince (15) días hábiles adicionales para emitir respuesta de fondo, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Estados Unidos de América: cuarenta y cinco (45) días calendario conforme a CCPA/CPRA, prorrogables por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando la complejidad de la solicitud lo justifique razonablemente.

Unión Europea: un (1) mes calendario conforme al artículo 12 del GDPR, prorrogable hasta por dos (2) meses adicionales en casos complejos, múltiples solicitudes o alta carga operativa, informando oportunamente dicha ampliación al titular.

Con el fin de proteger la seguridad y confidencialidad de la información personal, IDM Group podrá solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de procesar cualquier solicitud relacionada con datos personales, evitando así accesos fraudulentos, suplantación de identidad o divulgaciones no autorizadas.

5. Derechos del titular de los datos
LATAM Estados Unidos (CCPA) Unión Europea (GDPR)
Conocer (Acceso) Right to know Derecho de Acceso
Actualizar y Rectificar Right to correct Rectificación
Suprimir (‘derecho al olvido’) Right to delete Supresión / olvido
Revocar consentimiento Opt-out of sale/sharing Retirada del consentimiento
Presentar queja ante SIC Complaint to FTC / AG Reclamación ante autoridad supervisora (AEPD/DPA)
Portabilidad
(cuando aplique) Right to portability Portabilidad de datos

IDM Group reconoce, respeta y garantiza a todos los titulares de datos personales el ejercicio efectivo de los derechos previstos en la normativa nacional e internacional aplicable en materia de privacidad, protección de datos personales y comunicaciones electrónicas, conforme a la jurisdicción de residencia del usuario y al alcance territorial de las leyes aplicables al tratamiento de datos realizado por IDM Group.

En cumplimiento de los principios de transparencia, responsabilidad proactiva, confidencialidad, acceso libre y control del titular sobre su información personal, IDM Group implementará mecanismos razonables, accesibles y gratuitos que permitan a los usuarios ejercer sus derechos respecto del tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sujeto únicamente a las limitaciones legales o regulatorias expresamente previstas por la legislación aplicable.

LATAM. Para titulares ubicados en países de América Latina, incluyendo Colombia y demás jurisdicciones que reconozcan derechos equivalentes en materia de protección de datos personales, IDM Group garantiza el ejercicio de los siguientes derechos:

Derecho de Conocer y Acceso: El titular podrá conocer, consultar y obtener información sobre los datos personales que estén siendo tratados por IDM Group, incluyendo las finalidades del tratamiento, categorías de información recopilada, terceros receptores, mecanismos de almacenamiento y tiempo de conservación de los datos.

Derecho de Actualización y Rectificación: El titular podrá solicitar la actualización, modificación, rectificación o corrección de información parcial, inexacta, incompleta, desactualizada o que induzca a error, con el fin de garantizar la exactitud y veracidad de los datos tratados.

Derecho de Supresión o “Derecho al Olvido”: El titular podrá solicitar la eliminación, cancelación o supresión de sus datos personales cuando considere que el tratamiento no respeta los principios, derechos y garantías legales aplicables, o cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades autorizadas.

Derecho de Revocación del Consentimiento: El titular podrá revocar en cualquier momento la autorización previamente otorgada para el tratamiento de sus datos personales, particularmente respecto de actividades promocionales, marketing académico y comunicaciones comerciales, salvo que exista una obligación legal o contractual que legitime su conservación.

Derecho a Presentar Quejas o Reclamaciones: El titular podrá presentar consultas, reclamaciones o denuncias ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia o el organismo equivalente en su jurisdicción.

Derecho a la Portabilidad de Datos: Cuando resulte técnica y jurídicamente aplicable, el titular podrá solicitar la entrega de sus datos personales en un formato estructurado, interoperable y de uso común que permita su transferencia a otro responsable del tratamiento.

Estados Unidos de América (CCPA/CPRA). Para usuarios ubicados en los Estados Unidos de América, particularmente aquellos sujetos a la California Consumer Privacy Act (CCPA) y California Privacy Rights Act (CPRA), IDM Group reconoce y garantiza los siguientes derechos:

Right to Know: El usuario tendrá derecho a conocer qué categorías de datos personales son recopiladas, utilizadas, almacenadas, compartidas o divulgadas por IDM Group, así como las finalidades específicas del tratamiento y las categorías de terceros con quienes dicha información pudiera compartirse.

Right to Correct: El usuario podrá solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados que se encuentren bajo tratamiento de IDM Group.

Right to Delete: El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos personales recopilados por IDM Group, sujeto a las excepciones legales aplicables relacionadas con obligaciones regulatorias, cumplimiento contractual, prevención de fraude, seguridad o conservación documental.

Right to Opt-Out of Sale or Sharing: El usuario podrá solicitar que sus datos personales no sean vendidos, compartidos o utilizados con fines comerciales cuando dicha figura resulte aplicable conforme a la legislación correspondiente. IDM Group declara que no comercializa datos personales de usuarios como actividad lucrativa independiente.

Right to File Complaints: El usuario podrá presentar reclamaciones, denuncias o solicitudes de revisión ante autoridades competentes en materia de privacidad y protección al consumidor, incluyendo la Federal Trade Commission (FTC), las Fiscalías Generales Estatales (Attorney General) u otros organismos regulatorios aplicables.

Right to Data Portability: El usuario podrá solicitar copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y técnicamente interoperable que facilite su transferencia o reutilización.

IDM Group garantiza además que ningún usuario será discriminado, limitado o sujeto a trato desigual por ejercer cualquiera de los derechos reconocidos por la legislación estadounidense aplicable.

Unión Europea (GDPR). Para usuarios ubicados en la Unión Europea o sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), IDM Group reconoce expresamente los derechos establecidos en los artículos 12 al 22 del GDPR, incluyendo:

Derecho de Acceso: El titular podrá obtener confirmación acerca de si sus datos personales están siendo tratados por IDM Group, así como acceder a información relativa a las finalidades del tratamiento, categorías de datos, destinatarios, plazo de conservación y mecanismos de protección implementados.

Derecho de Rectificación: El titular podrá solicitar la modificación, corrección o actualización de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.

Derecho de Supresión o “Derecho al Olvido”: El titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recopilación, cuando retire su consentimiento o cuando el tratamiento resulte ilícito conforme al GDPR.

Derecho de Retirada del Consentimiento: El titular podrá retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para determinadas finalidades de tratamiento, particularmente respecto de comunicaciones promocionales, newsletters y marketing académico, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

Derecho a Presentar Reclamaciones ante Autoridades Supervisoras: El titular podrá presentar reclamaciones ante la autoridad supervisora competente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), el Information Commissioner’s Office (ICO) u otras Data Protection Authorities (DPA) correspondientes.

Derecho a la Portabilidad de los Datos: El titular podrá solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como requerir su transmisión directa a otro responsable del tratamiento cuando ello resulte técnicamente posible.

IDM Group atenderá todas las solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos de los titulares de manera diligente, transparente y dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable, pudiendo solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y prevenir accesos no autorizados, fraude o divulgaciones indebidas de información personal.

6. Email marketing – Requisitos y compromisos

IDM Group / Ingenium Deus Machina se compromete a realizar actividades de comunicación comercial, promoción académica, envío de newsletters, difusión de eventos y campañas de email marketing conforme a los principios de legalidad, transparencia, consentimiento informado, minimización de datos y respeto a la privacidad de los usuarios, observando las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales y comunicaciones electrónicas comerciales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), la CAN-SPAM Act de los Estados Unidos, la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), así como la legislación latinoamericana aplicable en materia de privacidad y comercio electrónico.

IDM Group / Ingenium Deus Machina garantiza que toda actividad de email marketing será realizada de manera ética, transparente y legítima, evitando prácticas engañosas, automatizaciones abusivas, envíos masivos no autorizados, adquisición de bases de datos de terceros o cualquier tratamiento incompatible con las finalidades autorizadas por el titular de los datos personales.

6.1 Consentimiento

IDM Group / Ingenium Deus Machina únicamente enviará comunicaciones comerciales, promocionales, académicas o publicitarias a aquellos usuarios que hayan otorgado previamente su consentimiento libre, expreso, específico, informado e inequívoco mediante la marcación voluntaria de la casilla de aceptación (opt-in) habilitada para tal efecto dentro del formulario de inscripción, registro, contacto o suscripción correspondiente.

Dicha casilla de consentimiento permanecerá desmarcada por defecto, sin mecanismos de aceptación automática, consentimiento implícito, preselección o configuraciones predeterminadas que pudieran inducir al usuario a otorgar autorización involuntaria, en cumplimiento de los estándares internacionales de privacidad y consentimiento aplicables.

El consentimiento otorgado para actividades de email marketing será independiente y separado de la autorización necesaria para la gestión de solicitudes, inscripción, administración de eventos, contacto comercial o ejecución de servicios académicos, por lo que la negativa del usuario a recibir comunicaciones comerciales no afectará su participación en congresos, talleres, certificaciones, actividades, solicitudes o servicios organizados por IDM Group / Ingenium Deus Machina.

Asimismo, IDM Group / Ingenium Deus Machina conservará registros verificables del consentimiento otorgado por el titular, incluyendo fecha, hora, dirección IP, formulario utilizado y mecanismo de aceptación, con el propósito de acreditar el cumplimiento normativo ante autoridades regulatorias o en caso de controversia.

6.2 Contenido de cada comunicación

Toda comunicación electrónica de carácter promocional, comercial o académico enviada por IDM Group / Ingenium Deus Machina cumplirá con los principios de identificación clara, transparencia informativa y comunicación responsable, incluyendo como mínimo los siguientes elementos:

Identificación clara, visible y verificable del remitente, utilizando la denominación “IDM Group / Ingenium Deus Machina” o cualquiera de sus marcas, sitios, programas o denominaciones comerciales oficialmente vinculadas, incluyendo Indemex, HEUS, Dorian, Cxpertise LA, Ingenium Deus Machina y Meet The Masters / MTM Edu.

Asuntos, encabezados y contenidos verídicos, transparentes y no engañosos, evitando información falsa, confusa o susceptible de inducir a error respecto de la naturaleza del mensaje, promociones ofrecidas o finalidad de la comunicación. 

Inclusión obligatoria de un enlace funcional, visible y accesible de cancelación de suscripción (“unsubscribe” o “cancelar suscripción”) en el pie de página de cada correo electrónico, permitiendo al usuario revocar fácilmente su consentimiento y solicitar la baja de futuras comunicaciones comerciales. 

Procesamiento efectivo de solicitudes de baja en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud o de la activación del mecanismo automático de cancelación. 

Inclusión de dirección física, domicilio comercial o información de contacto de IDM Group / Ingenium Deus Machina cuando ello resulte exigible conforme a la CAN-SPAM Act u otras disposiciones regulatorias aplicables.

Información clara sobre el motivo por el cual el destinatario recibe la comunicación, incluyendo referencia al consentimiento previamente otorgado, registro en eventos académicos, solicitud comercial, suscripción a newsletters o participación en actividades organizadas por IDM Group / Ingenium Deus Machina.

IDM Group / Ingenium Deus Machina prohíbe expresamente el uso de técnicas de ocultamiento de identidad, spoofing, encabezados falsos, automatizaciones engañosas o cualquier práctica considerada abusiva o contraria a las normas internacionales de comunicaciones comerciales electrónicas.

6.3 Gestión de bajas

Todo usuario tendrá derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para recibir comunicaciones promocionales, comerciales o newsletters enviadas por IDM Group / Ingenium Deus Machina, sin necesidad de justificar su decisión y sin que ello genere penalización, restricción o afectación alguna respecto de su participación en eventos académicos, solicitudes comerciales o acceso a servicios contratados.

La baja o cancelación de suscripción podrá realizarse mediante cualquiera de los siguientes mecanismos:

Activación del enlace “Cancelar suscripción” o “Unsubscribe” incluido en el pie de página de cada comunicación electrónica enviada por IDM Group / Ingenium Deus Machina.

Solicitud directa enviada al correo electrónico [email protected].

Cualquier otro mecanismo técnico o automatizado que IDM Group / Ingenium Deus Machina habilite para facilitar el ejercicio de este derecho.

Una vez recibida la solicitud de baja, IDM Group / Ingenium Deus Machina procederá a excluir al usuario de futuras campañas promocionales y listas de distribución comercial dentro del plazo máximo establecido por la legislación aplicable, conservando únicamente la información mínima necesaria para acreditar la revocación del consentimiento y evitar futuros envíos no autorizados.

La cancelación de comunicaciones promocionales no afectará el envío de comunicaciones transaccionales, operativas o estrictamente necesarias relacionadas con la ejecución de eventos, solicitudes, registros, compras, soporte o la relación contractual existente entre el usuario y IDM Group / Ingenium Deus Machina, incluyendo confirmaciones de inscripción, comprobantes de pago, cambios de agenda, actualizaciones logísticas, certificados académicos, información de acceso, medidas de seguridad o avisos administrativos indispensables para la correcta prestación de los servicios contratados.

7. Plazos de conservación de los datos

IDM Group / Ingenium Deus Machina conservará los datos personales de los titulares únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades legítimas, contractuales, académicas, comerciales, regulatorias, fiscales, administrativas y de cumplimiento normativo descritas en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, observando en todo momento los principios de limitación de conservación, necesidad, proporcionalidad y minimización de datos previstos en la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales.

Una vez cumplidas las finalidades que justificaron el tratamiento de los datos personales, IDM Group / Ingenium Deus Machina procederá a su eliminación, anonimización, bloqueo o conservación restringida, según corresponda conforme a las obligaciones legales, regulatorias o de defensa jurídica aplicables.

7.1 Datos de eventos, solicitudes, registros y actividades

Los datos personales recopilados para la gestión, administración y operación de solicitudes, registros, formularios, sitios web, eventos, webinars, cursos, congresos, plataformas académicas, actividades comerciales y demás actividades organizadas o promovidas por IDM Group / Ingenium Deus Machina serán conservados durante todo el periodo de planeación, ejecución, desarrollo y cierre administrativo de la actividad correspondiente, así como por un periodo adicional de cinco (5) años contados a partir de la finalización de la actividad, última interacción relevante o cierre de la relación contractual o precontractual, según corresponda.

Dicha conservación extendida tendrá como finalidad permitir el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, administrativas, regulatorias, contractuales y académicas, incluyendo la emisión de certificados, validación de asistencia, atención de auditorías, resolución de controversias, defensa jurídica, acreditación de cumplimiento normativo, soporte documental ante autoridades regulatorias y conservación histórica de registros académicos.

Durante dicho periodo, IDM Group / Ingenium Deus Machina implementará medidas razonables de seguridad, acceso restringido y control interno para evitar tratamientos no autorizados, usos incompatibles o accesos indebidos a la información personal almacenada.

7.2 Datos de Marketing

Los datos personales tratados con fines de marketing académico, comunicaciones promocionales, newsletters, invitaciones a eventos, talleres, congresos y demás actividades comerciales o publicitarias serán conservados únicamente mientras el titular mantenga vigente su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para actividades de email marketing mediante los mecanismos habilitados por IDM Group / Ingenium Deus Machina, incluyendo enlaces de cancelación de suscripción (“unsubscribe”), solicitudes directas al correo [email protected] o cualquier otro mecanismo razonablemente accesible dispuesto para tal efecto.

Una vez recibida la solicitud de baja o revocación del consentimiento, IDM Group / Ingenium Deus Machina procederá a eliminar, bloquear o excluir los datos personales de las listas activas de distribución comercial y campañas promocionales dentro de un plazo máximo de treinta (30) días calendario, salvo que exista una obligación legal o necesidad técnica legítima que justifique su conservación limitada.

No obstante, IDM Group / Ingenium Deus Machina podrá conservar información mínima estrictamente necesaria para acreditar la revocación del consentimiento, mantener listas de exclusión (“suppression lists”) y evitar futuros envíos no autorizados, garantizando que dichos datos no serán utilizados para nuevas actividades promocionales.

7.3 Registros de Consentimiento

IDM Group / Ingenium Deus Machina conservará evidencia documental, electrónica y técnica relacionada con los consentimientos otorgados por los titulares para el tratamiento de datos personales, incluyendo registros de aceptación de políticas de privacidad, autorizaciones de email marketing, fecha y hora de aceptación, dirección IP, formularios utilizados y mecanismos de validación correspondientes.

Dichos registros serán conservados por un periodo mínimo de cinco (5) años contados a partir de la última interacción relevante del usuario o desde la revocación del consentimiento, con la finalidad de acreditar cumplimiento regulatorio, atender requerimientos de autoridades competentes, resolver controversias y demostrar la legalidad del tratamiento realizado conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y comunicaciones electrónicas.

8. Transferencia internacional de datos

IDM Group / Ingenium Deus Machina podrá compartir, transmitir, alojar o permitir el acceso a datos personales con terceros proveedores tecnológicos, plataformas digitales, sistemas de almacenamiento en la nube, herramientas de automatización, servicios de email marketing, procesadores de pago, operadores logísticos, sistemas CRM, plataformas académicas, agencias de marketing, distribuidores, aliados, sociedades vinculadas y demás encargados de tratamiento necesarios para la correcta operación de sus actividades académicas, comerciales, tecnológicas y administrativas, aun cuando dichos proveedores se encuentren ubicados fuera del país de residencia del titular o fuera de la jurisdicción en la cual los datos fueron originalmente recopilados.

Entre dichos proveedores podrán encontrarse plataformas internacionales de email marketing y automatización como Mailchimp, ActiveCampaign u otros proveedores equivalentes utilizados para la gestión de comunicaciones institucionales, campañas promocionales, administración de registros y operación tecnológica de IDM Group / Ingenium Deus Machina.

IDM Group / Ingenium Deus Machina garantizará que toda transferencia internacional de datos personales se realice bajo mecanismos legales válidos, medidas razonables de seguridad y garantías contractuales adecuadas conforme a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales.

8.1 Colombia y LATAM

Respecto de titulares ubicados en Colombia, República Dominicana y demás jurisdicciones latinoamericanas aplicables, IDM Group / Ingenium Deus Machina implementará las medidas y garantías previstas en la normativa local aplicable, incluyendo, cuando corresponda, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 172-13 de República Dominicana y las instrucciones emitidas por las autoridades competentes para la transferencia y transmisión internacional de datos personales.

En particular, IDM Group / Ingenium Deus Machina procurará que los proveedores internacionales receptores de datos personales mantengan estándares adecuados de protección, confidencialidad y seguridad, implementando cláusulas contractuales, acuerdos de tratamiento de datos y medidas organizativas razonables que garanticen el cumplimiento de los principios legales aplicables al tratamiento internacional de información personal.

8.2 Unión Europea (GDPR)

Para titulares sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), IDM Group / Ingenium Deus Machina únicamente realizará transferencias internacionales de datos personales hacia países que cuenten con una decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea o, en su defecto, bajo mecanismos legales autorizados conforme al artículo 46 del GDPR.

Cuando resulte necesario transferir datos personales a jurisdicciones que no cuenten con decisión de adecuación, IDM Group / Ingenium Deus Machina implementará Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses — SCC o CCT), acuerdos de procesamiento de datos (Data Processing Agreements — DPA), medidas complementarias de seguridad y demás garantías jurídicas exigidas por la normativa europea aplicable.

IDM Group / Ingenium Deus Machina procurará además que todos los proveedores tecnológicos utilizados implementen estándares razonables de seguridad, confidencialidad, minimización de datos y cumplimiento regulatorio compatibles con el GDPR.

8.3 Estados Unidos de América (CCPA/CPRA)

Respecto de usuarios ubicados en Estados Unidos de América, IDM Group / Ingenium Deus Machina implementará acuerdos de procesamiento de datos (“Data Processing Agreements” o “DPA”) con los proveedores tecnológicos que tengan acceso a información personal de usuarios sujetos a CCPA/CPRA, asegurando que dichos terceros utilicen los datos únicamente para las finalidades autorizadas y bajo estándares razonables de privacidad y seguridad.

Asimismo, IDM Group / Ingenium Deus Machina procurará limitar el acceso de terceros a la información personal únicamente a aquellos casos estrictamente necesarios para la prestación de servicios tecnológicos, operativos, académicos, comerciales o administrativos vinculados con sus actividades, prohibiendo contractualmente el uso no autorizado, comercialización independiente o tratamiento incompatible de los datos personales compartidos.

9. Medidas de seguridad

IDM Group / Ingenium Deus Machina reconoce la importancia de proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales tratados en el desarrollo de sus actividades académicas, comerciales, tecnológicas y administrativas, por lo que implementa medidas técnicas, organizativas, administrativas, físicas y digitales razonablemente adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración, uso indebido, tratamiento ilícito, divulgación accidental o cualquier vulneración que pudiera comprometer la información personal de los titulares.

Las medidas de seguridad implementadas por IDM Group / Ingenium Deus Machina son diseñadas considerando la naturaleza de los datos tratados, el nivel de riesgo asociado al tratamiento, el estado actual de la tecnología, las buenas prácticas internacionales en materia de seguridad de la información y las obligaciones previstas en la normativa aplicable de protección de datos personales, incluyendo GDPR, CCPA/CPRA, Ley 1581 de 2012 de Colombia, Ley 172-13 de República Dominicana y demás disposiciones regulatorias aplicables.

IDM Group / Ingenium Deus Machina adopta mecanismos razonables de protección orientados a garantizar que los datos personales sean tratados únicamente por personas autorizadas y exclusivamente para las finalidades legítimas previstas en la presente política, limitando el acceso a la información bajo criterios de necesidad funcional, confidencialidad y control interno.

9.1 Cifrado y Seguridad de las Transmisiones

IDM Group / Ingenium Deus Machina implementa protocolos de cifrado SSL/TLS (Secure Socket Layer / Transport Layer Security) en todas las transmisiones de datos realizadas a través de sus sitios web, formularios electrónicos, plataformas digitales y canales de comunicación institucional, con el objetivo de proteger la información personal contra interceptaciones, accesos no autorizados o alteraciones durante su transmisión electrónica.

Asimismo, IDM Group / Ingenium Deus Machina procura utilizar conexiones seguras, certificados digitales válidos y mecanismos de autenticación razonablemente adecuados para proteger la integridad y confidencialidad de la información intercambiada entre los usuarios y las plataformas tecnológicas administradas por IDM Group / Ingenium Deus Machina o por terceros autorizados.

9.2 Acceso Restringido y Control Interno

El acceso a los datos personales recopilados por IDM Group / Ingenium Deus Machina se encuentra restringido exclusivamente al personal, colaboradores, proveedores o encargados de tratamiento que requieran legítimamente dicha información para el cumplimiento de funciones operativas, académicas, comerciales, administrativas, tecnológicas o legales relacionadas con las finalidades autorizadas por el titular.

IDM Group / Ingenium Deus Machina implementa controles internos razonables de acceso, autenticación, segmentación de privilegios, confidencialidad contractual y supervisión administrativa con la finalidad de limitar el acceso a información personal únicamente a personas autorizadas y prevenir accesos indebidos, divulgaciones no autorizadas o usos incompatibles con la presente política.

Todo el personal que tenga acceso a datos personales podrá estar sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad, políticas internas de protección de datos y lineamientos de seguridad de la información conforme a las responsabilidades asignadas.

9.3 Infraestructura Tecnológica y Almacenamiento Seguro

Los datos personales tratados por IDM Group podrán almacenarse en servidores propios o en infraestructura tecnológica administrada por proveedores especializados de servicios en la nube, alojamiento web, plataformas académicas, sistemas CRM o herramientas de email marketing que implementen estándares razonables de seguridad física, lógica y organizativa.

IDM Group procurará seleccionar proveedores tecnológicos que cuenten con controles de seguridad certificados, mecanismos de protección contra accesos no autorizados, protocolos de respaldo y recuperación de información, monitoreo de incidentes, segmentación de ambientes y demás medidas razonablemente adecuadas para proteger la información personal almacenada.

Los datos personales tratados por IDM Group / Ingenium Deus Machina podrán almacenarse en servidores propios o en infraestructura tecnológica administrada por proveedores especializados de servicios en la nube, alojamiento web, plataformas académicas, sistemas CRM o herramientas de email marketing que implementen estándares razonables de seguridad física, lógica y organizativa.

9.4 Revisión y Actualización de Medidas de Seguridad

Asimismo, IDM Group / Ingenium Deus Machina podrá implementar herramientas de respaldo, monitoreo, trazabilidad y protección de sistemas destinadas a fortalecer la continuidad operativa y reducir riesgos asociados a pérdida, alteración o indisponibilidad de la información.

En caso de detectarse incidentes de seguridad que pudieran afectar significativamente los derechos o intereses de los titulares, IDM Group podrá adoptar medidas correctivas, preventivas y de contención, así como realizar las notificaciones que resulten exigibles conforme a la legislación aplicable.

IDM Group / Ingenium Deus Machina realizará revisiones periódicas, evaluaciones internas y actualizaciones razonables de sus medidas de seguridad, políticas internas y controles tecnológicos con el propósito de adaptarse a cambios regulatorios, evolución tecnológica, nuevos riesgos de ciberseguridad y mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos personales.

CASILLA 1 — Obligatoria para inscripción:

El usuario deberá manifestar de manera expresa, libre, específica e informada su aceptación de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales mediante la marcación obligatoria de la siguiente casilla de verificación durante el proceso de registro, inscripción, contacto, solicitud o envío de información:

“Declaro que he leído y acepto la Política de Tratamiento de Datos Personales de IDM Group / Ingenium Deus Machina, disponible en los sitios web oficiales del Responsable, y autorizo de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de mis datos personales para la gestión, administración y ejecución de mi solicitud, registro, inscripción, contacto, participación, soporte, acceso a plataformas, actividades académicas, comerciales, científicas, institucionales o promocionales vinculadas con Indemex, HEUS, Dorian, Cxpertise LA, Ingenium Deus Machina y Meet The Masters / MTM Edu.”

La aceptación de esta casilla constituye requisito indispensable para completar el proceso correspondiente, toda vez que el tratamiento de ciertos datos personales resulta necesario para la correcta ejecución de la relación académica, comercial, administrativa, contractual o precontractual entre el usuario y IDM Group / Ingenium Deus Machina.

CASILLA 2 — Opcional para email marketing:

De manera independiente, voluntaria y separada de la autorización requerida para la inscripción, contacto, solicitud o gestión principal, el usuario podrá otorgar consentimiento expreso para recibir comunicaciones promocionales, newsletters y contenidos académicos mediante la marcación opcional de la siguiente casilla:

“Acepto recibir comunicaciones comerciales, newsletters, invitaciones a eventos, talleres académicos, contenidos científicos, información promocional y actividades educativas organizadas o promovidas por IDM Group / Ingenium Deus Machina, relacionadas con Indemex, HEUS, Dorian, Cxpertise LA, Ingenium Deus Machina y Meet The Masters / MTM Edu, cirugía plástica, tecnologías médicas, dispositivos médicos y especialidades afines. Entiendo que puedo revocar este consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos de cancelación de suscripción habilitados por IDM Group o escribiendo a [email protected].”

La negativa del usuario a otorgar este consentimiento no limitará, condicionará ni afectará su acceso a solicitudes, registros, eventos, actividades académicas o servicios ofrecidos por IDM Group / Ingenium Deus Machina.

10. Uso de cookies

Los sitios web de IDM Group / Ingenium Deus Machina, incluyendo www.indemex.com, www.indemex.com/heus, www.indemex.com/dorian, cxpertise.la, ingeniumdm.com y mtmedu.com, podrán utilizar cookies, tecnologías de rastreo, identificadores digitales, píxeles de seguimiento, almacenamiento local y herramientas tecnológicas similares con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, optimizar la experiencia de navegación del usuario, analizar métricas de uso, personalizar contenidos, mejorar la seguridad del sitio web, administrar sesiones, recordar preferencias y desarrollar actividades estadísticas, analíticas y promocionales relacionadas con los servicios, productos y actividades ofrecidos por IDM Group / Ingenium Deus Machina.

Las cookies utilizadas por IDM Group / Ingenium Deus Machina podrán clasificarse, de manera enunciativa mas no limitativa, en cookies técnicas, funcionales, analíticas, estadísticas, de rendimiento, personalización y seguimiento, las cuales podrán ser propias o de terceros autorizados que prestan servicios tecnológicos, analíticos, publicitarios o de infraestructura digital para IDM Group / Ingenium Deus Machina.

Las cookies técnicas y estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento esencial del sitio web, autenticación de usuarios, mantenimiento de sesiones, prevención de fraudes, seguridad informática y prestación adecuada de los servicios solicitados por el usuario. Por su naturaleza, dichas cookies podrán instalarse sin requerir consentimiento adicional cuando así lo permita la legislación aplicable.

Por otra parte, las cookies analíticas, publicitarias, de seguimiento o personalización que permitan recopilar información relacionada con hábitos de navegación, interacción con contenidos, métricas de comportamiento o preferencias del usuario podrán requerir consentimiento previo, expreso e informado conforme a la jurisdicción aplicable.

Para usuarios ubicados en la Unión Europea, Espacio Económico Europeo o jurisdicciones sujetas a la Directiva ePrivacy y al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), IDM Group / Ingenium Deus Machina implementará mecanismos de consentimiento de cookies mediante banners, plataformas de gestión de consentimiento (CMP) o herramientas equivalentes que permitan al usuario aceptar, rechazar o configurar de manera granular las categorías de cookies que desea autorizar antes de su instalación, salvo aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web.

El banner de cookies implementado por IDM Group / Ingenium Deus Machina deberá proporcionar información clara, visible y comprensible sobre las finalidades del uso de cookies, categorías utilizadas, terceros involucrados, tiempo de conservación y mecanismos de configuración disponibles para el usuario.

Asimismo, los usuarios podrán modificar, limitar, bloquear o eliminar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante:

Las herramientas de configuración habilitadas directamente en los sitios web de IDM Group / Ingenium Deus Machina;

Las opciones de privacidad y configuración del navegador utilizado;

Herramientas de exclusión voluntaria (“opt-out”) ofrecidas por terceros proveedores de servicios analíticos o publicitarios;

Solicitud directa enviada a [email protected] cuando resulte aplicable.

La desactivación o bloqueo de determinadas cookies podrá afectar parcial o totalmente ciertas funcionalidades, herramientas, características técnicas o experiencia de navegación dentro de los sitios web de IDM Group / Ingenium Deus Machina.

IDM Group / Ingenium Deus Machina podrá utilizar servicios tecnológicos de terceros como herramientas analíticas, plataformas de automatización, servicios publicitarios, métricas de tráfico o integraciones digitales que empleen cookies propias o de terceros, en cuyo caso procurará implementar medidas contractuales y organizativas razonables para garantizar el cumplimiento de las disposiciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos personales.

11. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para efectos de cumplimiento regulatorio internacional y atención de asuntos relacionados con privacidad, protección de datos personales y ejercicio de derechos de los titulares, IDM Group / Ingenium Deus Machina designa un punto de contacto especializado para la gestión de solicitudes relacionadas con protección de datos personales, particularmente respecto de usuarios ubicados en la Unión Europea o sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Las solicitudes, consultas, reclamaciones, requerimientos regulatorios o comunicaciones relacionadas con privacidad y tratamiento de datos personales podrán enviarse al correo electrónico: [email protected].

El delegado de protección de datos o punto de contacto designado por IDM Group / Ingenium Deus Machina tendrá como finalidad coordinar la atención de solicitudes relacionadas con:

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o revocación del consentimiento; Consultas relacionadas con el tratamiento internacional de datos;

Atención de incidentes o inquietudes relacionadas con privacidad; Cumplimiento normativo en materia de protección de datos personales; Coordinación de requerimientos regulatorios o solicitudes de autoridades competentes; Atención de reclamaciones relacionadas con comunicaciones comerciales o uso de información personal.

IDM Group / Ingenium Deus Machina procurará atender todas las solicitudes de manera diligente, transparente, confidencial y dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable, pudiendo solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y prevenir accesos indebidos o divulgaciones no autorizadas de información personal.

Sin perjuicio de lo anterior, el titular de los datos personales conserva en todo momento el derecho de presentar reclamaciones, denuncias o solicitudes de tutela administrativa ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales correspondiente a su país de residencia o jurisdicción aplicable.

De manera enunciativa mas no limitativa, dichas autoridades podrán incluir: La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en España; El Information Commissioner’s Office (ICO) en el Reino Unido; La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en Francia; La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia; o cualquier otra autoridad supervisora competente en materia de privacidad y protección de datos personales.

13. Actualización de la política

IDM Group / Ingenium Deus Machina se reserva el derecho de modificar, actualizar, complementar o reformar en cualquier momento la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, Aviso de Privacidad, Política de Cookies y demás documentos relacionados con privacidad y protección de datos, con la finalidad de adaptarlos a cambios regulatorios, reformas legales, criterios jurisprudenciales, lineamientos emitidos por autoridades competentes, evolución tecnológica, cambios operativos, implementación de nuevos servicios, modificaciones comerciales o mejoras internas en los procesos de tratamiento de información personal.

Cualquier modificación sustancial que afecte de manera relevante las finalidades del tratamiento, los derechos de los titulares, las bases legales aplicables, los mecanismos de transferencia internacional de datos o las condiciones esenciales de privacidad será notificada a los usuarios registrados mediante mecanismos razonablemente adecuados, incluyendo correo electrónico, avisos en el sitio web, plataformas digitales, banners informativos o comunicaciones institucionales, con al menos quince (15) días naturales de anticipación a su entrada en vigor, salvo que la legislación aplicable exija un plazo distinto.

IDM Group / Ingenium Deus Machina procurará que todas las versiones actualizadas de la política se encuentren permanentemente disponibles para consulta pública en sus sitios web oficiales, incluyendo www.indemex.com, www.indemex.com/heus, www.indemex.com/dorian, cxpertise.la, ingeniumdm.com y mtmedu.com, indicando la fecha de última actualización correspondiente para efectos de transparencia y trazabilidad documental.

El uso continuo de los sitios web, plataformas digitales, formularios de inscripción, formularios comerciales o servicios ofrecidos por IDM Group / Ingenium Deus Machina con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones constituirá evidencia razonable de conocimiento y aceptación de la versión vigente de la política, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable requiera la obtención de un nuevo consentimiento expreso por parte del titular.

La versión vigente estará disponible en los sitios web oficiales del responsable y podrá enlazarse de manera transversal desde www.indemex.com, www.indemex.com/heus, www.indemex.com/dorian, cxpertise.la, ingeniumdm.com y mtmedu.com.

Ultima actualización: mayo 2026 | IDM Group / Ingenium Deus Machina | [email protected]